Widerrufsrecht

 

Vielen Dank, dass Sie sich für O Sh entschieden haben!

 

Wir hoffen, Ihre Bestellung bereitet Ihnen größtmögliche Freude. Sollte sie jedoch nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Damit eine Rücksendung möglich ist, muss sich der Artikel in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt – und in der Originalverpackung sein.

 

Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@osh.jewelry.

 

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns alle Details und Anweisungen zum Zurücksenden Ihres Artikels.

Bitte beachten Sie:

  • Wir bieten derzeit keinen kostenlosen Rückversand an.

  • Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können nicht angenommen werden.

 


Schäden oder Probleme


Wir bitten Sie, Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt sorgfältig zu prüfen.
Sollte Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie erwartet sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@osh.jewelry, damit wir das Problem für Sie lösen können.

 

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bitten wir Sie, 2–5 Werktage für die Bearbeitung und Ausstellung Ihrer Rückerstattung einzuplanen.

Nachdem die Rückerstattung veranlasst wurde, kann es je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank bis zu 3 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Wir sind jederzeit für Sie da – bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.